来源：遂宁日报-遂宁新闻网

2021年度整治“群众最不满意的10件事”｜公厕问题

市城区将更新完善184座公共厕所硬件设施设备

今年，我市将“城区公共厕所脏乱差，设施陈旧，管理水平有待提高”纳入2021年“整治群众最不满意的10件事”。5月21日，记者对我市部分公厕条件及管理进行了走访调查。

调查

工作人员在岗制度上墙

仍存在脏乱差及设施破损等现象

当天上午9时许，记者通过走访发现，市城区玻璃塔休闲广场附近一处公厕整体环境较好，但个别设施有所残缺。在公厕内洗手台上，其中一个水龙头的开关阀门已经松动，市民使用时需要用力按紧阀门后扭动才能出水，而另一个水龙头的开关阀已经断裂，使用起来很不方便成年抖抈APP下载。

随后，记者来到市城区犀牛堤附近一处公厕，该公厕的部分门把手已经不见踪影，代替的是拴在门把手孔中一根锈迹斑斑的铁丝。记者还发现，公厕的排气扇和门上的玻璃及透风挡板也被损坏。据该公厕管理人员介绍，该处公厕地处市民和游客较多的休闲区，受到人为破坏较为严重，她及时向上级反馈情况并提出报修申请，但因很多配件属于老产品，目前不再生产，因此只得通过其他方式进行简单处理。

记者在市城区铁货街农贸市场内的一处公厕看到，该公厕部分设施陈旧，个别设施配件已被损坏。其中，男厕一个小便池因冲水设施年久失修已经泛黄，损坏部分仅用透明胶带简单捆绑。

当日，记者还走访了市城区凯旋路、中心商业区、银河路、滨江路、公园路等路段的公厕，发现每个公厕均有工作人员在岗，并且张贴有管理制度，总体情况较好，但仍有个别公厕存在脏乱差、设施陈旧破损等现象。

声音

市民要提高自身素质

部门要及时更换陈旧或被损设施

“如果大家都能文明如厕，相信公厕环境会大幅提升。”市民周先生称，一些市民“方便”后不冲厕所、乱扔卫生纸，严重影响如厕环境。还有个别市民如厕洗手后不关水龙头，导致水资源浪费。抖阴破解

市民吴先生称，一天晚上他去市城区滨江路一处公厕“方便”，发现一名醉酒男子如厕后无故踢门，甚至将蹲位上的冲水器踢坏，他好心相劝却换来一阵辱骂。

“设施老化应该及时更换，公厕虽小，却代表着这座城市的发展水平。”市民杨女士称，虽然市城区很多公厕的环境已经有所提升，但里面的设施设备还比较陈旧，有些已经老化，市民使用时很不方便，这也是导致公厕环境差的因素之一。希望市民在提升自身素质时，管理部门也能及时更换陈旧或已损坏的设备，让市民“方便”起来更方便。

部门

四个阶段开展治理

市城区184座公厕将完善更新

“我们将联合相关部门，从治理和宣传两个大方面发力，让城市公厕环境越来越好。”据市城市环境卫生管理局相关负责人介绍，自“城区公共厕所脏乱差，设施陈旧，管理水平有待提高”纳入2021年整治“群众最不满意的10件事”后，市城市环境卫生管理局立即召开了专项整治会议，并制定了有效实施方案，目前已经治理了一批问题。

该负责人称，此次整治行动将完善更新市城区184座公共厕所的硬件设施设备、优化管理、提升服务、从“有”向“好”升级转变，确保投用公厕干净整洁、无异味。期间，市城市环境卫生管理局将从自查摸排、落实整改、持续推进、巩固成效四个阶段展开整治，一方面重点整治城区公厕脏乱差，特别是对个别旱厕及改建的临时公厕进行系统整治，对破损严重的硬件设施及时进行维修和更换，完善公厕的设施和功能，对城区公厕进行全覆盖整治；另一方面治理城区公厕管理不到位问题，包括部分公厕管理员工作责任心不强、保洁不到位、公厕异味较重、未张贴管理员公示牌、管理间变成了杂物间、公厕外面摆摊设点等现象。同时，市城市环境卫生管理局还将联合有关部门加强公厕设计和建设，全面提升我市公厕建设水平，完善厕所功能，提升如厕环境；加强公厕的日常维护管理，强化公厕管理人员岗位培训，并建立长效管理和考核机制，从而提升公厕服务质量。

“仅靠部门一己之力并不能让公厕环境达到理想效果，还需要广大市民的配合和爱护。”市城市环境卫生管理局呼吁广大市民，爱护公共设施，文明如厕。

（全媒体记者 吕苗 实习生 黄心月）

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